Perguntas gerais
Por que me cadastrar?
Com o cadastro gratuito, você terá acesso a notícias e a todo conteúdo especial do Portal KartOnline e também poderá participar de pesquisas, promoções e serviços especiais. Desta forma você também poderá publicar no site sua opinião sobre variados assuntos. Confira a seguir alguns exemplos do conteúdo gratuito disponível:
* As últimas notícias do KartOnline;
* Estatísticas e tabelas de campeonatos;
* Acompanhamento de transmissão de provas em tempo real;
* Fotografias, áudios e vídeos exclusivos;
* Guias e Serviços;
* Ambientes Especiais;
* Newsletters: resumo de notícias por e-mail;
* Alertas: aviso dos principais fatos ocorridos no dia, direto no seu computador;
* Promoções Portal KartOnline;
* Benefícios e promoções do Clube do Assinante.
É preciso pagar para acessar o conteúdo do Portal KartOnline?
Todo o conteúdo disponível no KartOnline na internet é de acesso gratuito para leitores cadastrados.
Existe algum conteúdo restrito a assinantes do KartOnline?
Assinantes do KartOnline têm acesso exclusivo aos serviços da Central do Assinante, que permitem controlar as preferências de sua assinatura e conferir as promoções do Clube do Assinante. Em breve, os assinantes do KartOnline terão ainda mais vantagens no Portal KartOnline.
Que informações preciso dar para ter acesso ao Portal KartOnline?
O cadastro básico de acesso ao KartOnline na internet é muito simples: basta fornecer o email, que funciona também como nome de usuário (login), escolher uma senha de acesso e informar seu nome completo, data de nascimento e algumas informações sobre suas preferências.
Uma vez cadastrado, como faço para alterar meus dados?
É possível conferir e alterar seus dados no link "Meus dados", disponível na barra de navegação do Portal KartOnline, na home do site.
Preciso digitar minha senha a cada acesso?
Na maior parte das vezes, não. Para ter acesso automático ao KartOnline a partir de um mesmo computador, basta optar por isso no ato do cadastramento ou, depois, a qualquer momento. Neste caso, você só precisará usar o email e a senha novamente quando usar outro computador ou quando optar pelo logout, o que interrompe a identificação automática. Por medida de segurança, o email e a senha serão sempre solicitados em algumas situações: (1) quando o leitor optar por ver ou alterar seus dados pessoais; (2) quando o leitor quiser participar de promoções.
Terei que fornecer mais informações futuramente?
Se você optar pelo cadastro básico, precisará completar alguns campos para participar de promoções, acessar o KartOnline ou receber newsletters.
Identificação
O que são cookies?
"Cookies" são pequenos arquivos que contém determinadas informações sobre os usuários de um site. Os cookies são transferidos para o disco rígido do computador do usuário pelo computador onde o site está armazenado (servidor). Para saber mais sobre cookies e sua utilização pelo Portal KartOnline, leia nossa Política de Privacidade.
Por que é impossível navegar no Portal KartOnline sem cookies?
O sistema de cadastramento e identificação do Portal KartOnline é baseado na utilização de cookies e foi desenhado para permitir acesso gratuito a todo o conteúdo e também para oferecer mais conforto para os usuários. Sem os cookies, é impossível para o Portal KartOnline identificar os leitores cadastrados.
Por que aparecem telas de aviso (prompt) sobre o envio ou leitura de cookies quando clico num link para a página do O KartOnline?
Isto se deve à configuração do seu navegador. Na maioria das páginas do Portal KartOnline, os nossos servidores identificam o leitor e confirmam se ele é cadastrado e se está logado no site por meio da "leitura" dos cookies. Há navegadores que dão ao usuário a opção de ser avisado a cada vez que um cookie é gravado ou "lido" por um servidor remoto. Isto não impede que as páginas sejam lidas, mas pode prejudicar a experiência de navegação no Portal KartOnline ou em outros sites que se utilizam de sistemas semelhantes de identificação e segurança.
O que devo fazer se esquecer minha senha?
Caso isto venha a acontecer, basta usar a ferramenta de recuperação da senha presente na área de login (identificação para acesso).
Newsletters
Posso receber informações do Portal KartOnline por email?
Sim. Basta optar por isso durante o cadastro ou a qualquer momento na área de login da página principal do KartOnline.
Como é feito o envio das newsletters? Alguém tem acesso ao meu email?
O envio é feito por empresa contratada pelo Portal KartOnline. Esta empresa tem acesso à lista de emails apenas no momento do envio, mas ela não está autorizada, em nenhuma hipótese, a guardar, copiar, arquivar, transferir ou utilizar esta lista de forma alguma, exceto para o envio das mensagens.
O que são as promoções e mensagens publicitárias do KartOnline por email?
Ao optar por receber as promoções e mensagens publicitárias do KartOnline, você pode ganhar descontos, receber anúncios ou participar de concursos promovidos pelo site, de forma independente ou em parceria com outros veículos de comunicação filiados ao Portal KartOnline.
O que são as promoções e mensagens publicitárias de parceiros do KartOnline por email?
São promoções realizadas por empresas cuidadosamente selecionadas pelo Portal KartOnline, oferecendo descontos ou anúncios de produtos e serviços. O envio é feito pelo Portal KartOnline.
Ao optar por receber estas mensagens, meu email é fornecido para a empresa?
Não. O envio das mensagens é feito pelo Portal KartOnline, utilizando-se do serviço de empresa contratada para isso. A empresa responsável pela promoção não tem acesso a nenhum dos nomes da lista nem a seus dados pessoais, exceto na forma de estatísticas genéricas, sem identificação individual.
Se optar pelas newsletters de notícias, vou receber também emails publicitários?
Sim. As newsletters de notícias - que podem conter anúncios, na forma de banners - e as newsletters de promoções e publicidade são inteiramente independentes.
Posso optar por receber apenas emails de publicidade, sem receber notícias?
Sim. Basta fazer esta opção no link "Newsletters" ou em "Meus dados". Também é possível clicar no link Altere sua Newsletter, existente na própria newsletter.
Optei por receber newsletters de notícias, mas quero mudar as editorias selecionadas. O que faço?
Basta entrar no link Alterar Cadastro, disponível no seu menu de navegação e alterar suas preferências ou clicar no link Altere sua Newsletter, existente na própria newsletter.
Optei por receber todas as newsletters, tanto de notícias quanto de publicidade, mas não quero mais receber algumas delas. O que faço?
Todas as opções de envio de newsletters podem ser alteradas a qualquer momento. Para isso, basta Basta entrar no link Alterar Cadastro, disponível no seu menu de navegação e alterar suas preferências ou clicar no link Altere sua Newsletter, existente na própria newsletter.
Cancelei o envio de newsletters ontem, mas hoje recebi um email do KartOnline. Por quê?
O KartOnline se compromete a cancelar o envio no menor tempo possível após a solicitação. Mas em alguns casos, devido a questões técnicas, o cancelamento pode levar até 48 horas. Este é o tempo limite previsto para o cancelamento do envio.
Cancelei o envio de uma newsletter há mais de 48 horas, mas continuo recebendo-a. Por quê?
Neste caso, houve uma falha da parte do Portal KartOnline, possivelmente causada por problemas no servidor ou no banco de dados. Por favor, aceite nossas desculpas e escreva para plantaonews@kartonline.com.br e o problema será resolvido o mais rapidamente possível.
Informações e Privacidade
O Portal KartOnline vai armazenar minhas informações pessoais?
As informações dos leitores cadastrados são armazenadas dentro de padrões de segurança que impedem o acesso de terceiros a estes dados. As páginas onde há inserção de informações pessoais (cadastramento, exigência de login e senha e administração de preferências no cadastro) funcionam em site seguro (SSL) com criptografia, o que impede que estas informações sejam interceptadas.
Como O KartOnline vai utilizar minhas informações pessoais?
As informações serão utilizadas para tornar KartOnline ainda melhor para cada um de seus leitores, oferecendo soluções baseadas nas suas preferências, como as newsletters. Além disso, estatísticas globais sobre o conjunto dos leitores - indicando, por exemplo, a divisão do público por sexo e idade - poderão ser informadas a anunciantes e parceiros. Informações pessoais individuais jamais serão exibidas ou repassadas, exceto quando houver concordância expressa do leitor cadastrado. Para saber mais, leia nossa Política de Privacidade.
O Portal KartOnline vai transmitir minhas informações pessoais a terceiros?
Não. Informações individuais fornecidas ao KartOnline não serão repassadas a terceiros, excetos em casos em que haja concordância expressa do leitor cadastrado. No caso do envio de newsletters, a empresa contratada pelo KartOnline para o serviço só pode utilizar a lista para realizar o envio e não pode manter, copiar, repassar ou utilizar de nenhuma forma a lista de emails. Para saber mais, leia nossa Política de Privacidade.
Opinião e Participe
Como faço para enviar uma opinião para O KartOnline na internet?
Você tem várias formas de enviar e ver publicada sua opinião, seja em forma de artigo, crítica, comentário ou mesmo correção a alguma de nossas notícias. Estas são as ferramentas mais importantes disponíveis para você:
Comente:
Muitas notícias do KartOnline na internet estão abertas para comentários dos leitores, isto é, permitem que você escreva sua reação sobre o assunto que acabou de ler. A publicação destes comentários é automática. Porém, comentários em desacordo com as normas de publicação contidas no formulário de envio serão retirados do ar e seus autores poderão ter o envio de comentários bloqueado.
Corrija:
Todas as matérias do KartOnline na internet poderão ter eventuais erros de informação corrigidos pelos leitores. As correções enviadas são analisadas e, se procedentes, os textos serão alterados e o crédito da correção será dado ao leitor que a enviou.
Emails para a editoria de Opinião:
Nesta nova seção (Contato), que concentra todas as opiniões publicadas no site - artigos, pesquisas, comentários, blogs etc - há um link para que você envie por email um artigo de sua própria autoria para o site. O texto será analisado pela equipe de editores de Opinião do KartOnline e poderá ou não ser publicado.
Como faço para enviar uma notícia para o Portal KartOnline?
O KartOnline possui uma caixa postal exclusiva para envio de seus release: imprensa@kartonline.com.br
Através desse serviço, você pode enviar textos, áudios e vídeos informativos sobre fatos que você tenha testemunhado ou tomado conhecimento. Todas as informações relevantes serão checadas por nossa equipe e, se confirmada a veracidade, serão publicadas no Portal KartOnline com o crédito para o leitor que a enviou. Para participar do Eu-Repórter, você precisa concordar com nosso termo de cessão de direitos autorais e respeitar algumas regras de participação.
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